Häufig gestellte Fragen
La Peruca
Unser Service für Sie: Drei Perücken zur Ansicht, kostenloser Versand und Bestellungen auf Rezept
Bei [Ihr Unternehmensname] möchten wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten und Ihnen den Kauf Ihrer perfekten Perücke so einfach wie möglich machen. Hier sind einige unserer speziellen Dienstleistungen:
- Drei Perücken zur Ansicht: Wir wissen, wie wichtig es ist, die richtige Perücke zu finden. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu drei Perücken zur Ansicht zu bestellen. So können Sie in Ruhe zu Hause verschiedene Modelle ausprobieren und die perfekte Perücke für sich auswählen.
- Kostenloser Versand: Für all unsere Bestellungen bieten wir (in Deutschland) kostenlosen Versand an. Egal, ob Sie nur eine Perücke oder drei zur Ansicht bestellen, die Versandkosten übernehmen wir für Sie.
- Bestellungen auf Rezept: Wir akzeptieren auch Bestellungen auf Rezept. Falls Sie aus medizinischen Gründen eine Perücke benötigen, senden Sie uns einfach Ihr Rezept zu, und wir kümmern uns um den Rest.
- Bestellungen per E-Mail und Telefon: Sie können Ihre Bestellungen bequem per E-Mail oder Telefon aufgeben. Unser freundliches Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter.
- E-Mail: info@laperuca.de
- Telefon: 030 89409449
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, die perfekte Perücke zu finden!
Bestellungen
Wir sind präqualifizierter Vertragspartner der Krankenkassen!
Falls Sie von Ihrem Arzt eine Perücke auf Rezept verordnet bekommen haben, können Sie dieses jederzeit gerne bei uns einlösen.
Gerne übernehmen wir die komplette Abrechnung mit der Krankenkasse für Sie!
Perücken stellen Hilfsmittel im Sinne des Sozialgesetzbuches dar. Falls Sie krankheitsbedingt unter Haarausfall leiden und Haarersatz benötigen, erhalten Sie Ihre Perücke im Normalfall auf Rezept. Das Rezept kann Ihnen ein Arzt ausstellen.
1. Sie wählen aus unserem reichhaltigen Angebot ein bis drei Perücken aus und bestellen diese mit der Zahlungsart "Kassenabrechnung - Perücke auf Rezept".
2. Sie erhalten Ihre Wunschperücken bequem nach Hause geliefert.
3. Wenn Sie sich für eine Perücke entschieden haben, schicken Sie uns die Modelle, die Sie nicht behalten möchten zurück. Der Rücksendung legen Sie bitte das auf der Rückseite unterschriebene Originalrezept bei.
4. Sobald uns das unterschriebene Originalrezept vorliegt, kümmern wir uns um die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse!
5. Falls ein Differenzbetrag entstehen sollte, da Ihr gewählter Haarersatz die bewilligten Kosten der Krankenkasse übersteigt, erhalten Sie von uns eine gesonderte Rechnung über den Zuzahlungsbetrag.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 25€ kostenlos.
Der Versand erfolgt neutral.
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland und EU-Länder und in die Schweiz möglich.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL.
Der Versand in EU-Länder sowie nach Lichtenstein, Norwegen und in die Schweiz kostet pauschal 10,00 €.
Wenn Sie sich für eine Perücke aus einer Ansichtslieferung entscheiden, übernehmen wir innerhalb von Deutschland gerne die Kosten der Retourensendung.
Bitte nehmen Sie sich diesbezüglich Kontakt mit uns auf.
Bei kompletter Rücksendung die Waren bitte ausreichend auf eigene Kosten frankieren. Unfreie Retourensendungen werden nicht angenommen!
Legen Sie bitte der Rücksendung den Lieferschein bei.
Bitte beachten Sie, dass angebrachte Etiketten und Anhänger am Artikel nicht entfernt wurden und die Originalverpackung noch unbeschädigt ist.
Perücken und Haarteile nicht auffrisiert, gefärbt oder geschnitten worden sind, der Artikel keine Gerüche, Make-Up-Reste oder sonstige Gebrauchsspuren aufweist, da wir sonst eine Rücknahme unter Hinweis auf die Hygiene ausschließen müssen.
Selbstverständlich besteht nach Rücksprache auch jederzeit die Möglichkeit, die Perücke persönlich bei uns abzuholen.
Wie entscheide ich mich für die richtige Perücke
Wenn nicht anders bei den einzelnen Damenmodellen der Fa. Bergmann oder Ellen Wille angegeben, haben alle Perücken Standardgröße 55 cm, d.h. ideal für Kopfgröße 54-56 cm geeignet. Die Modelle können durch Gummizüge im Nackenbereich individuell an die Kopfform angepasst werden und bieten so einen hohen Tragekomfort!
Herrenmodelle sind, wenn nicht anders angegeben, in der Standardgröße 57/58 cm und ebenso duch Gummizüge individuell einzustellen.
Die Kopfgröße bzw. der Kopfumfang wird auf Höhe des natürlichen Haaransatzes gemessen (von der Stirn über den Nacken wieder bis zur Stirn).
Wenn Sie viel Eigenhaare haben, verwenden Sie am besten ein Perückennetz. Die Perücke an der Stirn am eigenen Haaransatz ansetzen und nach hinten aufziehen. Die seitlich angebrachten kleinen Federn vor dem Ohr gleichmäßig in der Höhe ausrichten, die Perücke im Nackenbereich bis zum Haaransatz herunterziehen. Die Größe der Perücke lässt sich im Nackenbereich durch die eingearbeiteten Stretchbänder verändern.
Frisieren – fertig!